andalusia banner

Soalan-Soalan Lazim

Tentang Pakej Pelancongan

Q: Apakah saya akan dikenakan sebarang caj jika membatalkan pakej?
A: Setiap pembatalaan pakej hendaklah dibuat secara bertulis untuk mengelakkan salah faham.Caj pembatalan akan dikenakan seperti berikut:

44-30 hari bekerja - Pemulangan balik wang
29-19 hari bekerja - Wang pendahuluan diambil
18-13 hari bekerja - 50% dari harga pakej
12-07 hari bekerja - 75% dari harga pakej
06-01 hari bekerja - 100% dari harga pakej


Q: Bagaimana saya hendak menambah hari pelancongan melebihi jumlah hari pakej ditetapkan?
A: Penambahan hari selepas tamat pelancongan tertakluk kepada 30 hari sah laku tiket kecuali UEA, Egypt dan Lebanon serta kekosongan kerusi . Caj penambahan hari akan dikenakan. Penambahan hari mestilah dibuat semasa penempahan pakej pelancongan. Penambahan hari mestilah dibuat semasa penempahan pakej pelancongan.


Q: Bilakah dokumen/ perkara ini perlu diserahkan?
A: Semua dokumen perlu diserah dalam masa 30 hari dari tarikh penerbangan. Bagi jemaah yang memilih pakej umrah pada bulan September (Ramadhan) dokumen hendaklah diserahkan selewat-lewatnya pada 15 Ogos 2007.


Q: Adakah harga pakej ini termasuk makanan dan insuran?
A: Harga pakej tidak termasuk  minuman, makanan (kecuali yang tertera di dalam jadual lawatan), porterage, laundry, perkhidmatan bilik, telekomunikasi, tipping, caj bagasi berlebihan, cukai lapangan terbang (tertakluk kepada perubahan) serta segala perbelanjaan peribadi dan yang tidak tertera di dalam jadual perjalanan. Harga pakej juga tidak termasuk insurans kemalangan diri.


1, 2

Umrah & Pelancongan Arab Saudi

group 1 madain saleh 

al ula promo